Questions fréquentes

Puis-je prendre le logiciel sans le secrétariat ?

Oui. Le logiciel s'utilise seul ; le secrétariat est un accompagnement en plus.

Qui valide les documents ?

Vous. Rien ne part sans votre accord.

Les appels sont-ils compris ?

Pas dans la formule Organisation. Les appels sont compris dans les formules Suivi et Pilotage.

Puis-je arrêter quand je veux ?

Oui, sans engagement. Vous pouvez exporter vos données à tout moment ; à la fin du contrat, nous vous remettons l'export complet.

Le mécanicien voit-il les prix ?

Non.

Combien de temps pour une réponse de l'assistance ?

Réponse les jours ouvrables, de 8 h à 18 h 30. (Pour TRIMONY Garage : première réponse sous 4 heures ouvrables, du lundi au vendredi.)

Mes données sont-elles exportables ?

Oui, à tout moment.